B2B komunikace
Stejně jako golfista nepoužívá jednu hůl na všechny situace. Jinou volí při odpalu, jinou při hře z fairwaye a jinou na greenu. Cíl je stále stejný – dostat míček do jamky – ale cesta k němu se mění podle vzdálenosti, terénu i aktuální situace. Zkušený hráč proto nepřemýšlí jen nad cílem, ale především nad tím, jaký nástroj a postup v daný okamžik přinese nejlepší výsledek.
Stejně funguje i B2B komunikace. Obchodní cíle mohou být společné, ale jednotlivé cílové skupiny mají odlišné potřeby, očekávání i způsob rozhodování. Proto vytváříme komunikační strategie, které zohledňují specifika každého segmentu – od managementu přes nákupčí až po technické specialisty nebo obchodní partnery. Díky tomu klient komunikuje správné sdělení správným lidem, ve správný okamžik a vhodnou formou.
